EPASİS HİZMET SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, epasis.com.tr (“Site”) hizmetlerini kullanacak olan müşteri (“Müşteri”) ile Epasis Bilişim Hizmetleri (“Sağlayıcı”) arasında akdedilmiştir. İşbu sözleşme, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

1.1 Sağlayıcı: Epasis Bilişim Hizmetleri Adres: [Merkez Mah. Hasat Sok. No: 52 /1 Şişli, İstanbul

Telefon: 0212 963 16 23

E-posta: info@epasis.com.tr

1.2 Müşteri: Müşteri, Epasis hizmetlerinden faydalanmak isteyen, kayıt esnasında verdiği bilgileri doğru kabul edilen gerçek ya da tüzel kişidir.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Sağlayıcı tarafından sunulan IT hizmetleri, bulut yedekleme hizmetleri ve diğer teknoloji çözümleriyle ilgili şartların ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

3. HİZMETLER

3.1 Sağlayıcı tarafından sunulan hizmetler:

  • Bulut yedekleme hizmetleri
  • Veri kurtarma hizmetleri
  • Yazılım geliştirme ve entegrasyon çözümleri
  • Teknik destek ve bakım hizmetleri
  • Özelleştirilebilir IT çözümleri

4. TARAFİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 Sağlayıcı’nın Yükümülükleri:

  • Hizmetlerin kesintisiz ve eksiksiz bir şekilde sunulması.
  • Müşteri’nin verilerinin gözetilmesi ve korunması.
  • Müşteri’ye teknik destek sağlanması.

4.2 Müşteri’nin Yükümülükleri:

  • Hizmet kullanım bedelini zamanında ve eksiksiz ödemek.
  • Sağlayıcı tarafından talep edilen bilgi ve belgeleri doğru ve eksiksiz sunmak.
  • Hizmetleri yasalara uygun bir şekilde kullanmak.

5. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

5.1 Hizmet bedeli, Müşteri ile Sağlayıcı arasında yapılan anlaşma ile belirlenir ve fatura şeklinde talep edilir.

5.2 Müşteri, faturada belirtilen ödeme tarihine uygun olarak ödeme yapmakla yükümldür.

6. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

6.1 Müşteri’nin Site’ye sunduğu tüm kişisel veriler, KVKK Kanunu’na uygun olarak korunur.

6.2 Taraflar, hizmet sürecinde edinilen bilgileri 3. kişilerle paylaşmama yükümülüğü altındadır.

7. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH

7.1 Sözleşme, tarafların mutabakatıyla belirlenen tarihte başlar ve belirsiz bir süre boyunca geçerli olur.

7.2 Taraflardan biri, en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir.

7.3 Fesih durumunda, Müşteri’nin varsa ödenmemiş borçları tahsil edilir.

8. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüm uyuşmazlıklarda T.C. [Yetkili Mahkeme] mahkemeleri yetkilidir.

EPASİS KVKK AYDINLATMA METNİ

Epasis Bilişim Hizmetleri olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı KVK Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verilerinizin hangi şartlarda ve nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Epasis Bilişim Hizmetleri Adres: [Adres bilgisi buraya yazılır.] Telefon: [Telefon bilgisi buraya yazılır.] E-posta: [E-posta bilgisi buraya yazılır.]

2. İŞLENEN VERİLER

Epasis tarafından işlenebilecek kişisel veriler:

  • İsim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
  • Hizmet kullanım bilgileri ve faturalandırma bilgileri.
  • Site ziyaretine ilişkin çerez (“cookie”) bilgileri.

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Site üzerinden doldurduğunuz formlar.
  • Telefon, e-posta ya da diğer dijital iletişim kanalları.

Hukuki sebepler ise:

  • Kanunlarda öngörülmesi,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
  • İlgili kişinin açık rızasıdır.

4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmetlerimizi sunmak ve müşteri taleplerini karşılamak.
  • Teknik destek hizmeti vermek.
  • Mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

5. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Kanuna uygun olarak, kişisel verileriniz:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Hizmet sağlayıcıları ve iş ortakları ile paylaşılabilir.

6. HAKLARINIZ

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Veri sorumlusuna başvurarak bilgi talep etme,
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
  • Veri işlemesine itiraz etme,
  • Uğradığınız zararlara karşı tazminat talep etme.

7. İLETİŞİM

Haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle irtibat kurabilirsiniz.